Verzendbeleid

 

Welke verzendmogelijkheden zijn er en wat zijn de verzendkosten?

De items die je via onze webshop bestelt, kunnen op verschillende manieren in jouw bezit komen. We kunnen jouw bestelling naar jouw adres versturen. We kunnen jouw bestelling (als kado) naar een ander, door jou, opgegeven adres sturen. Of we kunnen afspreken dat je jouw bestelling ophaalt in onze winkel in Nijmegen (Lange Hezelstraat 32, 6511 CK te Nijmegen). 

Ophalen in de winkel is gratis. Voor het verzenden van je bestelling moeten wij helaas wel kosten in rekening brengen. Deze zijn afhankelijk van de aard van de bestelling, de omvang van de bestelling en het land waar de bestelling naartoe wordt verzonden.

Binnen NL - Voor het verzenden van een "regulier" pakket binnen Nederland rekenen we € 6,95 verzendkosten. Bij bestellingen vanaf € 70,- betalen wij de verzendkosten voor je.

Duitsland en België  - Voor het verzenden van een "regulier" pakket naar Duitsland en België rekenen we € 9,95 verzendkosten per pakket.

Overige landen EU - Voor het verzenden van een "regulier" pakket naar diverse overige EU landen rekenen we € 19,95 verzendkosten per pakket.

Verenigd Koninkrijk (GB) - Voor het verzenden van een "regulier" pakket naar het Verenigd Koninkrijk (GB) rekenen we € 29,95 verzendkosten per pakket.

Verenigde staten en diverse andere wereldlanden- Voor het verzenden van een "regulier" pakket naar de VS en diverse andere wereldlanden rekenen we € 39,95 verzendkosten per pakket.

Wat zijn de levertijden en wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Op onze site vind je bij elk item een inschatting van de levertijd. De levertijden hangen af van de vraag of een item (i) op voorraad is in onze winkel, (ii) op voorraad is bij één van onze leveranciers, (iii) bestelbaar is bij één van onze leveranciers of (iv) te importeren is uit het buitenland?

We doen ons best om deze gegevens zo nauwkeurig mogelijk bij te houden. Het kan echter voorkomen dat een item toch niet op voorraad is ondanks dat dit wel wordt aangegeven op de site.

Mocht je dit item besteld hebben dan nemen we contact met je op. We kunnen het item dan voor je bestellen of je kunt je bestelling kosteloos annuleren. Neem contact met ons op om zeker te weten of een item op voorraad is: naar contactpagina

Je bestelling wordt pas verzonden als alle items bij ons op voorraad zijn

Voorbeeld #1 - Wanneer je 1 LP hebt besteld die wij in de winkel hebben, verzenden wij de bestelling zo snel mogelijk. Wij versturen bestellingen op werkdagen om 16.00 uur. Bestel je voor 15.00 uur, dan wordt je bestelling in de meeste gevallen die dag nog verzonden. Uitzondering hierop is bijvoorbeeld als je via overboeking betaalt. In dat geval verzenden we je bestelling op de dag nadat de betaling door ons is ontvangen. Bij overboeking geldt dus vaak een iets langere levertijd.

Voorbeeld #2 - Wanneer je 2 LP's hebt besteld waarvan er ééntje door ons besteld moet worden wachten wij met verzenden totdat de bestelde LP binnen is. Wil je het item dat wel al op voorraad is sneller hebben, dan raden we je aan twee aparte orders te plaatsen. Je betaalt dan wel 2 maal verzendkosten. Indien de bestelling om wat voor reden ernstige vertraging oploopt kunnen we in overleg de zending in delen verzenden: naar contactpagina

Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb niets ontvangen?

Op de dag dat wij de bestelling versturen, ontvang je van ons een e-mail met de mededeling dat je een levering van ons kan verwachten. Meestal betekent dit dat je de bestelling de volgende werkdag (eventueel 2 werkdagen later) ontvangt.

Heb je de zending na vier werkdagen nog niet? Laat ons dat dan weten en vermeldt in de mail het bestelnummer van je zending: naar contactpagina